(時間軸有點長麻煩大家忍耐忍耐)
這個禮拜就是西洋的聖誕節,雖然並不是我們中國固有的節慶,但是因為節慶氛圍濃厚加上還有聖誕老公公送禮物、家人朋友交換禮物的傳統,所以在這裡越接近聖誕節就會有各種禮品禮物的需求。這個月初跟我互動蠻好的一個供貨商主動介紹了我一個商品,他們主力是做歐洲進口商品的代理以及平行輸入批發,他們介紹我一款在聖誕節期間很好賣的巧克力禮盒,因為這款巧克力禮盒義大利的製造商每年只有在這個時候才會限量推出,所以各路的進口商都要趕在聖誕節前搶到貨提供給我們下游客戶,而我們這些下游的賣家就是要趕在聖誕節前讓所有的顧客收到貨。
進口商12月4號就通知我確認進貨的數量,並告知出貨時間落在12月16號左右,於是我早早就整理商品的照片跟內文之後就用預購的方式上架了,上架後這款巧克力禮盒果然是非常受到歡迎,還沒到雙十二那一天就已經先賣掉我一半的量,12月12號那一天就全部售罄。但是殊不知這款巧克力事件所發生的事情真的讓我有如洗三溫暖一樣。
本來12月16號就可以出貨給我的供應商告訴我無法如期出貨,其實一般來說延遲個一兩天也是可以預料的狀況,我是預計最晚12月21號出貨,就能保證聖誕節前一定會讓客人收到,這段期間因為大部分的客人都是要拿來送禮使用的,所以每天跟我確認是不是能如期收到的客人就很多,結果18號禮拜五那天被進口商通知他們還沒有收到義大利來的貨,而且週末配合的物流是休息的,所以要21號才能出貨,等於是22號我才能收到。沒想到會這麼不順利我的出貨時間要一延再延,變成是我22號當天收到貨就一定要把所有的巧克力禮盒當天就處理完畢,才能讓客人在聖誕節前收到,當下我心裡已經預計22號那天大概要忙到大半夜才能休息,雖然這是一個不好的消息,但我心裡想雖然犧牲自己的休息時間,但至少還是能把商品如期地送到買家的手上就沒事了,收到消息的當天我就一一的通知每一位買家目前的狀況,好讓他們放心。
本來以為這件事情應該就此解決了,結果22號當天進口商配合的物流撥電話給我,告訴我包裹還在高雄沒辦法讓我當天收到貨,我簡直是晴天霹靂,等於是我要失信於我的每一位顧客,因為如果我23號才能開始出貨那就是毁了客人的聖誕節禮物,因為絕對沒有辦法24號讓他們收到。整件事情一波三折,當下我趕緊聯絡進口商跟他們抱怨,因為我想了解到底發生什麼事情,不然我無法跟我的客人交代狀況。沒想到他們也不知道有這個狀況。半個小時之後他們回覆我昨天21號就已經裝箱出貨請物流收走了,結果沒想到物流把貨壓在倉庫內還沒有運送。我心裡想真的完蛋了,又要聯絡所有的客人,我已經有心理準備要被罵到臭頭,而且一定會有一堆客人要退我的訂單。
就在我萬念俱灰感到非常挫折要聯絡客人的時候,我的奇蹟出現了!我的奇蹟出現了!進口商打電話給我,說他們等一下會馬上把我的貨拉回來公司,要請我整理所有買巧克力的客人資料給他們,他們會直接幫我分裝包裝好,按照客人的資料直接幫我出貨,而且不用收任何的處理費用。等於是我不僅能如期交貨到我的客人手上,我還不用花時間力氣犧牲休息時間趕出貨,而且連本來包裝的紙箱耗材成本都不用出。原本這件事情應該會把我搞得灰頭土臉的,沒想到最後的結果竟然是如此的吉祥,整個人都鬆了一口氣,甚至我還有多餘的時間可以讓我處理其他的訂單。
在此我真的非常感謝有金闕祖師在上面幫忙操撥,還要感謝我能認識這麼負責任的供應商,原本這件事的每一個環節都指向了一個不好的結果,就算我已經很盡力的想掌握狀況,但是每一天的進度仍然往壞的方向走,不過不可思議的我竟然在最後一刻能順利地解決這個狀況,而且還不用花費力氣也沒有任何成本的損失。
鑽牛角尖的人看到我的文章,可能會認為這一切只是巧合,只是因為我幸運遇到了這個供應商幫忙,跟祖師沒有關係。其實大錯特錯,我以前是個運氣很差的人,我自己的人生我自己最清楚,我們有沒有改善了自己有沒有運氣更好,不要欺騙自己的內心要回頭看看以前的自己,懂得用謙卑的心去體會這個轉變,眼睛長在頭頂上的人永遠不知道地上的花是什麼時候開的,也永遠看不見開了遍地的花有多美麗。感謝祖師!