因為在銀行上班,每天看到很多有錢沒錢的人,人性默默地就跑出來了,其中最近讓我印象很深刻的案例是,一個78歲的老人跟理專買了一張金額還好的保單,然後就“永無止境”的使喚該理專,去開車載她來回(6次),到了約定地點『一定』遲到一小時以上,或是被叫去幫她買東西,晚上沒有噓寒問暖也被剿到半夜12點,不然保單就要撤銷,你會說,誰叫那理專要簽她,還要做這些事,真活該!
是啊!旁觀者清,這理專還真是賤,還好都沒有我們的事,旁邊的同事只會在旁邊講八卦看笑話,好沒有同袍愛,我跟那個理專說,你就是沒有硬起來,才被那個阿姨軟土深掘,他說,沒辦法,新人沒業績,什麼有的沒的都得吞,忍辱負重的堅持下去,當學經驗,以後也沒有應付不了的客人,我也只能勉勵要適時的拒絕,不然老人來個情感勒索,是很可怕的沒完沒了。
另一個案例,有人通過試用期,要主動請全行的每個人喝飲料,可是我今天要外出上課,昨天我都點好了喔,結果剛剛我同事跟我說,他們『覺得』我下課不會回去,所以就把我點的劃掉,我說我下課才幾點,我要回去啊,唉唉!回去沒飲料又讓他們好尷尬,那我下課直接下班好了,還替他們找台階下,是不會問一下當事人嗎?要請就大氣一點,少一杯是能省多少錢?我想表達好多人都以自我為中心,都預先知道什麼時候發生什麼事,為什麼要自己想自己對??
很多時候你不知道你面臨到的人是熊是虎,人家對你好是多的,是要去很珍惜的,人家對你不好,是應該的,你要學會承擔,因為沒有誰一定要對誰怎樣,又有誰站在當事人的立場去想,接送事小,飲料事小,但你可以知道這些人是多麼的自私自利,只想要凹別人,自以為賺到,當你看清這些人的嘴臉後,你真的會無感,淡定,不想爭,只想或在自己的修行路上,不要偏差,成為跟他們一樣的人。